Un besoin de renouveau, pour gagner en visibilité
Refonte d'identité
Charte graphique, print, enseigne, site web
Après avoir travaillé plusieurs années avec la Cave et ses délices en leur proposant des flyers réguliers pour leurs portes ouvertes, nous leur avons suggérer de refondre entièrement leur identité dans le but de moderniser leur image et de repenser leur visibilité locale.
Cette nouvelle identité devait montrer leur modernité mais aussi mettre en avant l’humain et local.
Soigner ses clients aux petits oignons
CREATION ET IMPRESSION DE FLYERS D'INVITATION
FIDÉLISER SES CLIENTS EN LES INVITANT À DES PORTES OUVERTES
La Cave et ses Délices (cave et épicerie fine) manie à la perfection la technique de la fidélisation par la récurrence. Par le biais d’événements porte-ouvertes, la Cave et ses Délices invitent régulièrement ses clients et curieux à venir en magasin pour découvrir les produits et nouveautés du moment à l’aide de cartes/flyers d’invitation.
Cette technique de fidélisation nécessite une certaine stratégie. Il faut définir en amont les moments les plus propices pour communiquer. Noël est l’un d’eux. Cette période permet de transmettre une offre et des idées cadeaux à ses clients, de créer le besoin et les inciter à se rendre en magasin. La Cave et ses Délices utilise régulièrement le jeu concours par tirage au sort pour attirer, fidéliser et qualifier sa base de données. Un simple formulaire sur ces flyers permet de le mettre en place.
la fidélisation par la récurrence
Invitez de façon récurrente vos clients, anciens et actuels, à venir dans votre commerce pour assister à des événements ou bénéficier d’avantages (dégustation, ventes privées, réductions, coffrets cadeaux…). Les invitations peuvent prendre différentes formes :
- Print : flyers, prospectus… Optez pour des supports de qualité et des finitions intéressantes pour vous démarquer.
- Web : emailing, SMS, post réseaux sociaux, newsletter… Proposez des offres ultra personnalisées à moindre coût et captez votre communauté rapidement.
